Bắt đầu Dr Store bằng một ca bán thử.
Chuẩn bị thông tin cửa hàng, một nhóm hàng hoặc món mẫu và thiết bị bạn dự kiến sử dụng. Sáu bước dưới đây giúp bạn kiểm tra từ tài khoản đến quy trình tại quầy, bàn và bếp trước khi mở rộng.
Chuẩn bị một bộ dữ liệu nhỏ nhưng đủ tình huống
Thông tin và người phụ trách
- Tên cửa hàng, họ tên chủ hộ và số điện thoại liên hệ.
- Email nhận thông tin và mô hình kinh doanh dự kiến chọn.
- Thông tin đơn vị, mã số thuế và địa điểm khi cần khai báo thêm.
- Một người phụ trách quyết định dữ liệu, giá và cách vận hành.
Hàng hóa và thiết bị
- Vài mặt hàng hoặc món đang bán, có giá và đơn vị tính rõ ràng.
- Mã vạch hoặc tùy chọn món đại diện cho các tình huống thường gặp.
- Máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng dự kiến dùng.
- Máy in, máy quét và mạng tại cửa hàng nếu thuộc quy trình của bạn.
6 bước từ tài khoản đến ca thử
Đăng ký tài khoản cửa hàng
Mở trang đăng ký. Điền tên cửa hàng, họ tên chủ hộ, số điện thoại và các thông tin được yêu cầu. Chọn mô hình phù hợp như bán lẻ hoặc F&B và đặt mật khẩu riêng cho tài khoản.
Đọc điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật trước khi gửi thông tin. Lưu lại thông tin đăng nhập ở nơi bạn quản lý.
Chọn đúng đơn vị và nơi làm việc
Sau khi đăng nhập, kiểm tra tên đơn vị, địa điểm hoặc kho trước khi vào màn hình làm việc. Nếu quản lý nhiều điểm bán, thống nhất cách đặt tên để nhân viên nhận biết dễ dàng.
Kiểm tra ngày hết hạn dùng thử hoặc thời hạn gói trong tài khoản; chương trình được công bố là 30 ngày theo mã số thuế.
Đưa danh mục mẫu vào sử dụng
Với bán lẻ, chuẩn bị tên hàng, mã, giá, tồn đầu kỳ và quy đổi đơn vị khi có. Với F&B, chuẩn bị nhóm món, giá, biến thể và ghi chú cần truyền tới quầy hoặc bếp.
Nếu sử dụng nhập Excel/CSV, thử tệp ít dòng trước và đối chiếu kết quả. Giữ lại dữ liệu gốc để xử lý khi phát hiện sai tên, giá hoặc quy đổi.
Kiểm tra từng vị trí trong quy trình
Tại quầy, thử tìm sản phẩm, mã vạch và bản in trên thiết bị sẽ dùng. Nếu triển khai QR, quét một mã bàn bằng điện thoại khác; nếu dùng KDS, mở thiết bị tại bếp để cùng kiểm tra.
Xem hướng dẫn riêng cho POS, menu điện tử và màn hình bếp.
Chạy một ca mẫu và đối chiếu dữ liệu
Thực hiện các giao dịch thử đã thống nhất với người phụ trách. Kiểm tra sản phẩm, đơn vị, giá, bàn, ghi chú và số tiền ở từng nơi tiếp nhận. Thử quy trình điều chỉnh một tình huống thường gặp.
Mở lại trang hoặc thiết bị khác để xác nhận dữ liệu đã được ghi nhận. Đối chiếu tiền thu, đơn và hàng thực tế; ghi lại điểm chưa khớp để xử lý trước ca thật.
Chốt phạm vi và hướng dẫn nhân viên
Khi ca thử đã đạt các điểm cần kiểm tra, chọn phạm vi triển khai đầu tiên: một quầy, một khu vực hoặc một ca. Phân công người hỗ trợ và thống nhất cách tiếp nhận đơn khi mạng gián đoạn.
Xem bảng giá và xác nhận gói, thời hạn, chi phí, lưu trữ cùng các dịch vụ bổ sung trước khi thanh toán.
Đối chiếu trước khi đưa vào ca thật
| Nội dung | Kết quả cần nhìn thấy |
|---|---|
| Tài khoản & điểm bán | Người dùng nhận biết đúng đơn vị, chi nhánh và nơi làm việc của mình. |
| Hàng hóa & giá | Tên, mã, giá và quy đổi của nhóm hàng mẫu khớp với danh mục đã duyệt. |
| Đơn & tiền | Một giao dịch được kiểm tra từ lúc nhập đến bước đối chiếu, với số tiền khớp nhau. |
| QR & KDS nếu dùng | Đơn của đúng bàn được xác nhận tại nơi tiếp nhận; ghi chú và trạng thái được kiểm tra giữa các thiết bị. |
| Thiết bị & kết nối | Thao tác đọc, quét và in phù hợp với thiết bị thật; nhân viên biết cách xử lý khi gián đoạn. |
| Sổ sách nếu dùng | Người phụ trách đã xác nhận kỳ dữ liệu, mẫu sổ và cách kiểm tra kết quả xuất. |
Khi cần hỗ trợ, gửi đúng thông tin
Liên hệ Dr Store qua số 0911 274 646. Mô tả thao tác vừa thực hiện, màn hình đang mở, thời điểm gặp vấn đề và thiết bị sử dụng. Nếu có thông báo lỗi, ghi lại nguyên văn hoặc gửi ảnh đã che thông tin cá nhân không cần thiết.
Không cung cấp mật khẩu hoặc mã xác thực. Với vấn đề về đơn, nêu mã đơn và điểm bán qua kênh hỗ trợ được xác nhận; với vấn đề về giá, nêu tên gói và chu kỳ đang hiển thị để đối chiếu.
Sẵn sàng cho bước đầu tiên?
Tạo tài khoản, chuẩn bị một nhóm hàng hoặc món đại diện rồi cùng người phụ trách thực hiện ca thử. Mở rộng khi các bước đối chiếu đã rõ ràng.
Dùng thử 30 ngày theo chương trình đang công bố. Xem thời hạn áp dụng trong tài khoản sau khi kích hoạt.